负债几十万到资产过亿！DAISO创办人是如何逆袭的？

2024-02-21 10:34

被誉为“平价百圆店”先驱的DAISO（大创百货），进军香港后亦标榜大部份产品12元，深得港人爱戴。不幸的是，集团创办人矢野博丈于2月12日因心脏衰竭在广岛去世，终年80岁，近亲已为他举行私人葬礼，稍后会举行追悼会。究其一生，矢野早年创业之路其实走得坎坷，不但公司倒闭，欠债更高达700万日圆，但后来因一个小小意外，令他凭平价百圆店成功翻身。根据彭博亿万富豪榜显示，矢野去世时净资产更有约19亿美元，到底矢野博丈有什么管理哲学？

渔业失败曾做销售员回收员

据日本作家大下英治所写的《百円的男人大创矢野博丈》一书，矢野博丈出生于广岛县东广岛市于一个贫寒家庭。矢野于1967年毕业于东京的中央大学后，曾从事不同的工作，包括经营岳丈的生意不太好的海鲜批发事业，并新加了养殖业务。当时矢野夫妇二人付出大量心血，但苦撑三年后以倒闭告终，还背负700万日圆的债务。

为还清债务，矢野博丈一家人前往东京打工，当时他试过做书籍销售员、纸张回收员、保龄球馆管理人。一次机缘巧合下，他看见一辆从大阪来的货车，车上载满各种生活杂货，但只需短短一天时间就全部售罄，让他发现新商机。

▲彭博于2017年报道，矢野博丈发展100日圆连锁店的时候，正值日本在经济泡沫爆破后消费文化大幅转变的开始，并引述专家指“他的时机非常完美”。

▲Daiso大创产业创办人矢野博丈。

▲在70年代末两次石油危机背景下，矢野博丈于1972年创立“矢野商店”，并于1977年12月成立大创产业株式会社。

▲1990年代日本泡沫经济爆破，在工资停滞不前情况下，日本人对物美价廉的商品需求旺盛，DAISO刚好迎合了这一消费趋势，迅速在日本扩张并发展连锁经营模式。

▲为消除顾客的疑虑，矢野决定在售价不变前提下，只挑选有质量保证、造型突出的生活必需品，让消费者在购物过程中，体验到似乎“赚到便宜”的惊喜。

▲DAISO货品价廉物美。 (DAISO@IG)

▲DAISO货品一直大受欢迎。 (DAISO@IG)

一个小意外产生均一价格想法

当时矢野博丈果断决定用工作赚取回来的钱买了一辆货车，其后又从大阪低价购买了一批次货，开始在家乡广岛附近开卖。有一次，矢野因出行仓促，所有商品都未标示价格，同时又面对大批心急如焚的顾客询问，最后他决定不论产品原有价值是多少，全部产品均以100日圆发售。虽然只是一个意外，但矢野博丈后来评估，所有商品价格一致，在计算总价时也会比较方便，亦成为DAISO均一价格的由来。在70年代末两次石油危机背景下，他于1972年创立“矢野商店”，并于1977年12月成立大创产业株式会社。

1990年代日本泡沫经济爆破，在工资停滞不前情况下，日本人对物美价廉的商品需求旺盛，DAISO刚好迎合了这一消费趋势，迅速在日本扩张并发展连锁经营模式。

现时DAISO踪迹遍布内地、台湾、新加坡、马来西亚等地，截至去年12月底，该公司在日本拥有4,360家门市，在海外拥有990家门店，受欢迎程度可见一斑。而截至2023年2月的财年，DAISO的收入为39亿美元。

创业遇泡沫爆破反成完美商机

彭博于2017年报道，矢野博丈发展100日圆连锁店的时候，正值日本在经济泡沫爆破后消费文化大幅转变的开始，并引述专家指“他的时机非常完美”。

因曾经负债的经验，令矢野经常抱持危机意识，持有现金对于库存出入量极大的大创更重要，反观上市只能为大创创造十五亿日圆的利益。因此只要有银行愿意融资，矢野总是会以最高额度贷款。

矢野博丈亦曾在传媒专栏分享其独特的管理哲学。他指出，DAISO在创立之初，因价格太过便宜，不少人质疑“平嘢冇好嘢”，也没有大学毕业的新鲜人想要进入DAISO工作。

为消除顾客的疑虑，矢野决定在售价不变前提下，只挑选有质量保证、造型突出的生活必需品，更把小部分商品毛利率压到10%、甚至2%，让消费者在购物过程中，体验到似乎“赚到便宜”的惊喜。

求新求变期盼顾客可愉快购物

矢野博丈也明白求新求变的重要性，“如果我们不做出更好的东西，客户很快就会感到无聊”。为不让顾客对单调的商品厌烦，大创每月推出新产品数百种，而花样繁多的商品，能使消费者的购买冲动不断增加，也是DAISO取得成功的另一个重要因素。

不过，近年大创改变了单一价格模式，在保持大部分商品100日圆不变的基础上，增加了一些比100日圆价格更高一些、但突出性价比的商品，在消费升级的趋势中带出差异化。

正如矢野博丈所说，当你走进摆满想要的东西的店铺时，你的心情会很愉快。大创百圆店不仅是一个卖100日圆商品的地方，而是向顾客提供愉快购物的地方。”

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